Willkommen bei EPS Casino (epscasino.org). Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre äußerst ernst. Als lizenzierter und regulierter Betreiber von Online-Glücksspielen verpflichten wir uns zu höchster Transparenz, rechtlicher Konformität und kompromissloser Datensicherheit. Diese Datenschutzerklärung erläutert detailliert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sind wir, das EPS Casino (im Folgenden 'Wir', 'Unser Casino' oder 'EPS Casino'). Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer) jederzeit unter [email protected] kontaktieren.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Um Ihnen eine sichere, regulierte und reibungslose Spielumgebung bieten zu können, erheben wir verschiedene Kategorien von Daten:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse in Österreich, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- KYC- und Verifizierungsdaten (Know Your Customer): Kopien von amtlichen Ausweisen (Reisepass, Personalausweis), Adressnachweise (z.B. Stromrechnung) und weitere Dokumente zur Erfüllung unserer geldwäscherechtlichen Verpflichtungen (GwG).
- Finanz- und Transaktionsdaten: Informationen über Ihre Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden (insbesondere über die EPS-Überweisung), Bankdaten sowie Transaktionshistorien.
- Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, MAC-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Login-Protokolle, Geolokalisierungsdaten sowie Informationen darüber, wie Sie unsere Spiele und Website nutzen.
- Daten zum Verantwortungsbewussten Spielen (Responsible Gambling): Informationen über von Ihnen gesetzte Einzahlungslimits, Selbstausschlüsse sowie Daten zur Erkennung potenziell problematischen Spielverhaltens.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis strikter rechtlicher Grundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung Ihrer Einsätze und Auszahlungen sowie zur Bereitstellung des Kundenservices.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Als lizenziertes Casino unterliegen wir strengen gesetzlichen Vorgaben. Dazu gehören die Alters- und Identitätsprüfung, die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie Vorschriften zum Spielerschutz und zur Spielsuchtprävention.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche sowie zur Optimierung unseres Webangebots.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Versand von Marketingmaterialien (z.B. Newsletter) oder die Verwendung nicht zwingend notwendiger Cookies. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Ihre Daten werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Bereitstellung unserer Dienste zwingend erforderlich ist. Zu den Empfängern gehören:
- Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung Ihrer EPS-Überweisungen und anderer Transaktionen.
- Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (z.B. bei Verdacht auf Geldwäsche) oder auf richterliche Anordnung.
- IT- und Softwaredienstleister: Partner für Server-Hosting, Cybersecurity und Spielbereitstellung (Provider), die als unsere Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO fungieren und strengen Verträgen unterliegen.
- Auskunfteien: Zur Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie zur Verhinderung von Betrug.
5. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten werden primär auf hochsicheren Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert. Sollte im Ausnahmefall eine Datenübermittlung in Drittstaaten erforderlich sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission garantiert ist.
6. Speicherdauer und Datenlöschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder rechtliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Aufgrund strikter Anti-Geldwäsche-Gesetze und steuerrechtlicher Vorgaben in Österreich sind wir in der Regel verpflichtet, finanzielle Transaktionsdaten, KYC-Dokumente und Kontoinformationen für einen Zeitraum von sieben (7) bis zehn (10) Jahren nach Schließung Ihres Spielerkontos aufzubewahren. Danach werden Ihre Daten unwiderruflich und sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Unser Casino implementiert branchenführende Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und epscasino.org ist durch moderne 256-Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt. Wir setzen hochmoderne Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme (IDS) und strenge interne Zugriffskontrollen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation Ihrer Daten zu verhindern.
8. Ihre Rechte als betroffene Person (Betroffenenrechte)
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen weitreichende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten fordern.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Das 'Recht auf Vergessenwerden', sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (wie z.B. GwG-Richtlinien) dem entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere im Bereich des Direktmarketings.
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Des Weiteren haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, der Österreichischen Datenschutzbehörde (DSB), einzureichen, falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie direkt per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Spielerkonto informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieses Dokuments.
Letzte Aktualisierung: 24. Oktober 2023